USCIS Acknowledges Problems with Online Case Tracking 最近的移民局会议中,美国移民律师协会(AILA)表达了申请状态更新系统,又叫客户关系界面系统,出现问题。美国移民律师协会特别指出当申请转至其他服务中心的时候,该系统显示不出申请转至哪个服务中心,也没有最新的更新。例如,如果补件要求(RFE – request for evidence)被发出去但是没有被收到,在该系统里面没有补件要求的显示(no indication of an RFE in CRIS),因此可能由于废弃而导致申请失败,特别是如果移民局系统显示通知已经寄出到正确的地址。移民局客户服务总监(USCIS's Customer Service Directorate)承认这个问题,并许诺将更新该系统并改正问题。 此外,移民局说最近收件通知会更晚寄出,原因是在11月23日收费之前有大量的申请件递件。对于一个要求,移民局说将需要1个月时间来发出收件通知(from the issuance of a receipt)到可以被该系统追踪(is available to be tracked on CRIS) 【需要了解如何利用移民局的追踪系统查阅您的申请状态吗?】 请与移民超市的EB-5专家联系。 |