查询美国移民申请案进度的方法: 美国公民和移民服务局(USCIS),更新查询申请案程序,将查询服务过程标准化。 ◎步骤一:打电话 首先拨打免费电话:1-800-375-5283,与全国客户服务中心(National Customer Service Center, NCSC)联络。 准备工作:打电话前,必须备妥案件收据号码(Receipt number)、外国人登记号码(Alien Registration Number)、申请案件种类以及申请日期、方便记录的纸与笔。 记录内容:打电话查询时,必须记下客服中心之客服代表姓名及代号(ID)、致电日期及时刻;案件查询号码(Referral Number)。 ◎步骤二:写电邮 若已完成第一步骤,且超过30天,问题仍未解决,可以藉电子邮件(Email),与案件处理中心联络;联络前,须准备好步骤一所要求的资料;寄发电子邮件时须注意,收件者应为申请案之收据回执上,以代码标明之移民服务中心,因该中心才对你的案件有管辖权。 加州服务中心全称:California Service Center 代码:WAC 电邮:csc-ncsc-followup@dhs.gov 弗蒙特服务中心全称:Vermont Service Center 代码:EAC 电邮:vsc.ncscfollowup@dhs.gov 内布拉斯加服务中心全称:Nebraska Service Center 代码:LIN 电邮:ncscfollowup.nsc@dhs.gov 德州服务中心全称:Texas Service Center 代码:SRC 电邮:tsc.ncscfolowup@dhs.gov ◎步骤三:再寄电邮 若已完成步骤一和步骤二,且步骤二后又过了21天,仍未得到任何消息,则可直接以电子邮件与USCIS联络:SCOPSSCATA@dhs.gov;10日之内,将会得到答复。 |