2020年12月17日，在为期三周的亚马逊re:Invent全球大会即将闭幕之际，亚马逊全球副总裁、首席技术官Werner Vogels博士发表压轴演讲，分享了他对2021年的科技趋势的预测。
Werner也回顾了2020年，他表示，2020年是如此的与众不同，无论企业还是政府机构，工作和运营方式都彻底发生了改变。而帮助我们应对巨变的，是科技。在线课堂帮助孩子们继续接受教育，在线会议代替商务会议室、酒吧咖啡厅会面，在线视频让人们继续拥有电影之夜，科技帮助人们养家糊口、教育孩子和工作协同，隔离在家也能自娱自乐。
2020年的疫情没有让我们放慢脚步，反而加速了我们向数字世界迈进。在他看来，正是得益于这一加速变化，2021年将成为各种变革的启动台。以下就是他对明年及未来发展的预测。
1. 无远弗届，云将无处不在（2021年，云向边缘的推进将进一步加速）
云计算被局限在集中式数据中心的日子一去不复返。云计算正在向网络边缘转移，嵌入到随身设备、汽车、家庭和工作场所。云应用可以帮助海上船只提高性能，帮助飞机穿越天空。云无处不在。未来，将有越来越多原本在云端运行的软件在身边运行，改善人们的生活，从医疗保健到交通运输、娱乐、制造等等。2021年，云向边缘的推进将进一步加速。
2. 机器学习的互联网（机器学习从云端延伸到边缘）
机器学习不断扩展，机器对机器的连接将爆炸式增长。2018年，互联网上只有33%的连接是机器对机器的连接。到2021年，这一比例将超过50%。在制造业，机器学习将融入生产线，实时发现生产异常。在农业领域，机器学习可以帮助农民更科学地使用宝贵的资源，例如土壤和水。2021年，机器学习将无处不在。
3. 2021年，图像、视频和音频的表达将超过文字
Werner认为，键盘会继续没落。进入2021年及以后，人们在屏幕上消耗的文字量将继续减少，将更多地利用多媒体和其它媒介进行交流。到2021年，60%-80%的互联网流量将是视频、图像和音频，这个数字在未来会加速增长。
由于新冠疫情影响，2021年，数据分析将在设计城市和其它热点区域中发挥更大的作用。AWS用2020年收集到的数据，帮助人们重新设计未来的城市，使人类能够保持高效和连接的同时，同时更好地满足保持社交距离这样的公共健康需求。这将会是数字和物理世界的真正融合。2020年的最大变化之一是无现金支付的兴起，世界各地的一些酒吧和餐馆开始禁止使用现金。新的在线支付平台正在崛起，他们的业务建立在云上，支付方式的选择只会越来越多。
新冠疫情让教育经历了快速的转变，几乎超过了其它任何行业。这一趋势不会逆转。疫情期间，技术在儿童教育方面发挥了巨大作用。明年，当人们验证了远程学习的有效性，甚至对某些人来说或许是更好的选择，远程学习将在教育中发挥更积极和持久的作用。雪灾天气不上学的日子将成为过去时。2020年让人们知道，无论遇到疫情大流行、自然灾害还是人为灾难，都能确保学习不被中断。
6. 小企业竞相上云，东南亚和撒哈拉以南的非洲将成为领跑者
2021年及以后，一个巨大的变化是，小企业开始利用先进的云技术服务客户。为了赋能这些小企业，大量优秀的技术和服务提供商将会涌现，服务于他们。获得新技术让小企业可以做任何事情，从启动一个聊天机器人来帮助回答常见问题，到让一个简单的CRM系统在几分钟内到位并运行。小企业能够获得复杂架构和应用的好处，却无需投入时间和金钱自行搭建它。2021年将是小企业数字化的一年。
在 2019年 re:Invent大会上，AWS发布了一项全托管的量子计算服务Amazon Braket，帮助研发人员加速科研工作。2020年，AWS将这项服务以数十美分的价格提供给所有人。AWS在让所有人用得起、用得上和能理解先进的云技术上获得了很多经验，这些经验可以应用到量子计算的普及，Werner认为2021年将是量子计算开始蓬勃发展的一年。
2021年及以后，太空将是我们在云技术应用方面取得最大进步的领域。它将帮助研究人员追踪冰川消退、海事机构保护脆弱的海洋、农学家更准确预测粮食供给。在太空运行的云技术应用将真的像来自外星一样出人意料。
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